Chez SODEJUZ, nous respectons la confidentialité de vos données et nous nous engageons à les protéger conformément aux lois en vigueur. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles.
1. Collecte des Informations
Nous pouvons collecter plusieurs types d’informations lorsque vous interagissez avec nos produits, services ou site web :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.
- Informations de commande : historique des achats, détails de facturation et de livraison.
2. Utilisation des Données
Nous utilisons vos informations pour :
- Traiter vos commandes et livraisons.
- Vous envoyer des confirmations, promotions ou newsletters (avec votre consentement).
- Répondre à vos questions ou préoccupations via notre service client.
- Améliorer nos produits, services et expérience utilisateur.
3. Partage des Informations
Vos données sont confidentielles et ne seront jamais vendues. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :
- Des prestataires tiers (services de livraison, paiements sécurisés) dans le cadre de nos activités.
- Les autorités légales si cela est requis par la loi.
4. Protection des Données
Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation, notamment :
- Cryptage des données sensibles.
- Accès restreint aux informations personnelles.
- Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité.
5. Vos Droits
Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles et en demander une copie.
- Modifier ou mettre à jour vos informations.
- Demander la suppression de vos données, sauf si elles sont nécessaires pour finaliser une transaction.
- Refuser ou retirer votre consentement à l’envoi de communications marketing.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à Infos@sodejuz.com.
6. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces cookies permettent de :
- Mémoriser vos préférences.
- Analyser le trafic et les comportements utilisateurs.
Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Conservation des Données
Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à nos obligations contractuelles ou légales.
8. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur notre site avec une date de révision claire.
9. Contact
Pour toute question ou préoccupation relative à cette politique, contactez-nous à :
- E-mail : Infos@sodejuz.com
- Téléphone : +225 07 88 94 94 15
- Adresse : Cocody – Carrefour ENA
Merci de faire confiance à SODEJUZ pour vos besoins en jus naturels !